本文转自：人民网-云南频道
近来，云南省红河州税务局以*建为引领，以打造“一局一品牌，一支部一品牌”为着力点，激活“红色细胞”，建强“红色堡垒”，织牢织密*群服务网络，延伸*员服务触角，不断优化办税、缴费服务，为优化税收营商环境注入了“红色动能”，纳税人缴费人满意度持续提升。
“凤凰花”流动小课堂把*策“送上门”
“叶若凤凰之羽，花若丹凤之冠”，建水县城随处可见的凤凰花赤色如火，与“*旗红”交相辉映。建水县税务局第一*支部巧借“凤凰花”之名，打造“凤凰花”流动小课堂特色项目，以“税费优惠助力企业发展，两险征缴福泽千家万户”为主题，成立“凤凰花*员先锋队”，开展税法宣传进乡村、进产业园区、进学校、进社区、进企业、进广场的“六进”系列活动。
“疫情对我们的经营影响很大，目前我们经营业务的复苏，离不开税务部门的*策支持。”云南某化工有限公司办税人员李勇表示：“非常感谢税务局的*员先锋队，及时为我们送来了最新的组合式税费支持*策，万元的税款已退到公司账上，帮我们渡过了难关。”
“*策定盘星”提升退税“加速度”
云南某爆破技术有限公司弥勒分公司是一家工程建筑企业，在税务部门“一户一策”精准服务的帮助下，30余万元的增值税留抵退税税款快速到账。谈及税务部门的退税“加速度”，公司法定代表人张建华赞不绝口：“税务部门主动上门服务，*策落实又快又准，30万元的留抵退税，真是解了我们的燃眉之急。”
据了解，弥勒市税务局机关第一*支部在减税退税工作中，以“*策定盘星”为特色品牌，通过*建引领，创新工作举措，通过运用大数据分析，精准筛选企业适用税收优惠*策。为纳税人提供精细优质服务，实现退税减税速度和力度双提升，市场主体更加有感有盼。
“五星税管家”让服务“心贴心”
“为税务部门的服务点赞，‘一对一’精准辅导让我们及时了解到税费优惠*策，还提前对我们的办税资料进行预审，增值税留抵退税办理过程十分顺畅。”建水某房地产开发有限公司财务负责人张永超说。
作为“面对面”服务纳税人缴费人的“神经末梢”，由建水县税务局第一税务分局、第二税务分局组成的第三*支部结合实际，创新打造“五星税管家”*建品牌，为纳税人提供“爱心、耐心、细心、舒心、省心”的“五星级”服务，在税务大厅建立学雷锋志愿服务站，用爱心传递温暖和正能量；设置前台“预审”导税岗，提前对纳税人办税资料进行预审；设立“容缺容错”服务专岗，对特殊纳税人先办理业务，后补齐资料，实现涉税业务“最多跑一次”；针对不同企业情况主动上门服务，提供“一对一”精准辅导，让纳税人缴费人有更直接、更实在的获得感、幸福感。
“‘一局一品牌、一支部一特色’创建是红河税务系统‘*建引领队伍铸*工程’的一项重要举措，品牌创建以来，红河州税务系统各基层*支部“比学赶超”、争创一流，广大*员精神饱满、斗志昂扬，税收服务水平明显提升。我们将持续深化拓展品牌创建，以*建品牌软实力打造过硬基层*组织，以税务人的‘奋斗指数’换取市场主体的‘幸福指数’。”红河州税务局*委书记、局长刘毅表示。（何春柳、李菲、马秋思）
