「本文来源：云南网」
“一部手机”不只是一部手机。
随着数字经济的快速发展，手机改变了我们的生活。
在云南，年9月29日“游云南”App上线，这是全国首创的“一部手机游云南”项目的重要内容。
至今3年时间，这个项目给我们带来了什么？这是社会各界
建水县朱家花园景区一角受访者供图
近年来，依托“一部手机游云南”平台，朱家花园不断推动智慧化景区建设，推出了门票预订、智慧语音导览、智慧卫生间、线上购票、人脸识别检票系统等多项智慧旅游服务，给游客带来了多样化、个性化的旅游体验。
“以前，游客需要在售票窗口前排队买票，而我们的工作人员需要一张张地核验门票，拿着打孔器在纸质门票上打孔。现在不一样了，游客可以提前在‘游云南’App上购买门票，然后‘刷脸’入园。这不仅方便游客快捷入园，还减少了新冠肺炎疫情感染风险。”刘羽介绍。
游客正在使用人脸识别检票系统受访者供图
目前，智慧系统已经覆盖朱家花园整个景区。通过“游云南”App，游客可以提前了解景区的基本信息以及特色旅游活动。进入景区，游客还可以用智慧语音导览功能到达自己想去的院落，了解朱家花园的历史文化。同时，景区对朱家花园内的三个特色景点设置了24小时直播，在离开景区后，游客依旧可以通过“游云南”App欣赏到朱家花园的美景。
建水县朱家花园景区一角受访者供图
刘羽补充道，游客还可以在“游云南”App上对景区工作中存在的问题进行投诉，并在第一时间获得反馈和处理结果。“‘游云南’App无形之中起到了景区服务质量监督的作用。这使得景区更加注重游客体验，工作人员更注重礼节礼貌，让朱家花园成为了服务更好、更高效快捷的智慧景区。”她说。
近期，红河州与“一部手机游云南”的建设运营方云南腾云信息产业有限公司合作，推出了“游云南”专属充电宝，游客在红河州范围内各涉旅企业间可以方便、自由借还。目前，“游云南”专属充电宝已经覆盖红河州星级酒店和4A级景区，深受游客青睐。
云南网记者李润菁
